Poliambulatori

MISSION

• Centralità della persona e sua presa in carico Equità nell’accesso e nella fruizione dei servizi; criterio etico come valore ispirato ai principi di trasparenza, visibilità e tracciabilità della gestione.
• Incremento costante dell’efficienza organizzativa; formazione continuativa rivolta al personale

VISION

• Garantire sempre la centralità della persona
• Raggiungere l’eccellenza nella diagnosi e cura della persona
• Garantire la continuità assistenziale ed essere il riferimento per il paziente dimesso per le specialità afferenti al Poliambulatorio
• Focalizzare la propria attività al servizio della persona al fine di ottenere il miglior stato di benessere raggiungibile
• Soddisfare il bisogno quantitativo e qualitativo dei bisogni delle persone relativamente alla specialità
• Adeguare progressivamente le dotazioni strumentali alle innovazioni sempre più attuali
• Garantire la formazione continua al personale.

ACCESSO AL SERVIZIO
Agli ambulatori si accede con impegnativa del medico, appuntamento tramite CUP e pagamento del ticket (se previsto).
E’ possibile accedere con impegnativa urgente (“priorità U”) previa accettazione nelle segreterie, ove presenti, o presso l’ambulatorio a cui si afferisce.
Presso il presidio ospedaliero di Dolo - Edificio 1 – è attivo un Totem Eliminacode dove poter ritirare il numero di attesa con la propria tessera sanitaria elettronica. Nel resto delle sedi il
numero va ritirato presso le apposite segreterie o presso l’ambulatorio stesso. Il numero assegnato serve solo a garantire la privacy degli utenti, mentre le prestazioni vengono
erogate secondo l’orario di prenotazione.
Al fine di agevolare il percorso assistenziale dell’utente è applicato il principio di “presa in carico” che si concretizza nella possibilità per l’utente di prenotare le eventuali prestazioni
successive alla prima visita ri- chieste dal medico specialista presso le se- greterie del Poliambulatorio o presso gli am- bulatori stessi.
È prassi consolidata che alcuni pazienti considerati “fragili” (pazienti ricoverati in consulenza, utenti in barella, donne in gravidanza, bambini, portatori di disabilità gravi, grandi anziani) possano godere, in virtù del loro stato, di una priorità di accesso alla visita specialistica.

N.B. E’ importante portare sempre con sé tutta la documentazione in proprio possesso inerente alla patologia per cui si accede all’ambulatorio specialistico.